银行中高端客户维护营销经验,银行维护高端客户的经验分享

如何做好高端客户服务

开发高端客户就是在接触中，要善于与客户建立良好的关系；在说明中，要细致入微地分析客户风险缺口；在促成中，多方面寻求突破口，最终完成签单；在后续环节的服务中要做到真心维系、服务周到，让客户无后顾之忧。

客户服务有以下几点是最能够被客户接受和感动的：1 优惠回馈 2 好礼赠送 这两项是重实惠，比较直接 3 全家互动 4 亲子培训 这两项是深层次的感动服务，老板们平时忙没有机会陪家人尤其孩子，我们给他们提供让他们省心的机会，他们会非常乐意参与。

做足功夫”，开发和提供更优质的保险产品供客户选择；作为一名客户，更应关注产品的基本保障功能，因为这是保险增值服务的“本”和“源”。否则，如果过分关注增值服务而忽略了基本服务，购买保险就真的成了“买椟还珠”。

最近几年，国内保险公司相继推出了专门针对高端客户的医疗保险，保费虽然很贵，但门诊费、自费药或在国际医院就诊的费用都可报销，客户还享受日常保健、协助就医、专家诊疗、直接结算等多项服务。意外险保费便宜，作用却很大。很多高端客户经常出差，不出差时几乎天天驾车，假期也爱到处旅游，因此碰到意外情况的概率还是很大的。

VIP高端客户非常关注的服务之一，就是专家会诊知名专家多学科会诊；健康公司需邀请三甲医院三位副主任级别以上专家协同对疾病进行诊断，商讨最适合的治疗方案，并为客户规避病情的风险，促进治疗更恰当有效；随后，在了解客户健康信息、进行健康及疾病风险评估后，健康管理团队需要为客户定制全年健康促进方案。

银行怎样做好个人客户营销工作

参与性的活动方案是最适合节日营销的方案，我们要参与到对客户来说很重要或很有纪念意义的日子中，以此提升客户对银行的认知，强化客户与银行之间的关系。

银行营销人员个人工作总结1 在信用卡的营销过程中，我觉得以下四个方面是十分重要的。第一，是对产品的把握；第二，是对市场的了解和开拓；第三，与客户面对面的营销；最后，就是申请表格的填写和客户的维护。 首先是对产品的把握。熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。

如何提高银行个人客户经理营销技能？客户经理没别的，多认识人，多接触客户，多沟通交流。别人办业务，尤其前辈们去营销、现场调查什么的，就多跟着去，学学经验，看看别人都是怎么和人交流的。