1、自动语音服务时间为7*24小时,人工服务时间为周一至周五(非法定节假日)上午9点-12点和下午13点-17点。不过各城市的服务时间不同,当地社保局官网会公布具体的工作时间,请以官方公布的上班时间为准。
2、周六周日没有人工服务。12333人工服务上班时间一般是法定工作日(周一至周五)的上午9:00-12:00和下午13:00-17:00,而且由于12333热线是24小时服务的,所以在周末和法定节假日都可以打通。
3、服务时间:提供周一至周日全天24小时人工服务 人工服务:市民拨通“12333”选择“0”后,咨询员直接解答市民来电咨询的问题。遇到疑难问题转接专家解(如无法拨通“12333”的,请拨打517123363316602同样可进行政策咨询。
4、周日有人工服务。12333热线24小时任何时段都可以打通,周末不休。12333智询通智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力版资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合,实现24小时咨询服务。
5、人工服务上班时间:上午9:00-12:00,下午13:00-17:00。